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| 01
'용산연합쇼핑몰' 회원가입 및 등록방법 |
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회원 가입
- 회원님의 기본정보(ID, Password, 주민등록번호, 주소,E-mail 주소 등) 입력.
- 약관에 동의,확인을 하시면 '용산연합쇼핑몰'회원으로 가입 됩니다.
- 회원가입의 경우 만 19세 이상 주민등록번호를 소지한 실명인 고객만 회원 가입이 가능합니다.
단 타인의 주민번호를 도용할 경우 이에 따른 민사, 형사상의 책임은 고객께서 모두 부담할
수 있으니 주의
부탁드립니다. |
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비회원이 쇼핑하는 방법
- 고객여러분의 편의를 도모하기 위해서 비회원도 상품을 구매하실 수 있습니다. |
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회원 정보 수정하기
- 고객의 주소,전화번호 등이 변경시 반드시 본인이 수정하여 주십시오.
- 회원 탈퇴의 경우 탈퇴를 클릭하시면 회원정보가 삭제됩니다. |
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회원 ID와 Password 변경하기
- 부득이한 사유로 ID, P/W를 변경하고자 하실때에는 고객센터 상담실(☎707-1793)로 연락 주시면
회원님의
신분을 증명할 수 있는 확인 절차를 거쳐 신규로 등록해 드립니다. |
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회원 혜택받기
- 구매액에 따른 포인트제공 및 신제품, 판촉내용등의 최신 정보를 얻으실 수 있습니다. |
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회원 탈퇴
- 회원이 탈퇴를 원하실 경우,"회원가입/변경" >> "탈퇴하기"
버튼을 클릭하시면 탈퇴가 가능합니다.
(고객님께서 다시 회원가입을 원하실 경우,언제든지 가입이 가능합니다.) |
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개인정보 관리
- 개인정보, 지불정보 등은 용산몰의 관리시스템에 의하여 보호되며, 본인의 허가 없이는 외부로 누출되지
않습니다.
(자세한 사항은 개인정보 보호정책을 참조하시기 바랍니다.) |
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| 02
상품주문 방법 |
- 회원과 비회원 구분없이 상품을 구입하실 수 있습니다.
- 상품을 주문하실 때에는 아래와 같은 단계를 거쳐서 구매하시면 됩니다. |
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원하시는 모델명을 클릭하시면 단품화면(이미지,설명,가격등)이 나타나고, |
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'장바구니'를 클릭하시면 '지불배송입력' 화면에 정보를 입력하시고 확인을 클릭하시고 |
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반드시, 정상주문 여부확인과 '주문번호'를 메모해 주세요. |
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| 03
결제 방법 |
| 대금결제 방법은 은행입금과
신용카드를 이용하실 수 있습니다. |
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무통장 입금
- 국민은행 / 예금주:
- 농협중앙회 / 예금주:
- 외환은행 / 예금주:
- 하나은행 / 예금주 :
- 우체국 / 예금주 : |
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신용카드결제 (신용정보는 암호화하여 전송되므로 안전합니다)
- 사용 가능한 카드: 국민카드,삼성카드,BC카드,LG카드, 외환(VISA)카드, 현대(다이너스)카드 |
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| 04
배송안내 |
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주문일로부터 지역에 따라서 약 2일정도 시간이 소요됩니다.
[일반적으로 익일배송됩니다.]
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[배송에 관한
예외규정]
① 산간벽지나 도서지방도 자체 배송또는 택배등을 이용하여 배송을 해드리고 있으나, 지역특성상 배송이 불가능한
지역및 상품이 발생할 수 있으며, 배송이 가능하더라도 별도의 추가금액을
고객님께서 지불하셔야 하는 경우가
있습니다. 이런 경우, 저희 상담원이 고객님께 직접 확인 후 배송해
드립니다
② 배송하는 상품의 경우, 상품 금액(25,000원 이하)이 현저히 낮은경우, 약간의 추가 배송료는 고객 부담으로
발생
할 수 있습니다. |
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| 05
주문 취소, 반품, 환불 |
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주문 취소
- 구매 상품의 취소는 용산몰(☎ 02-707-1793)을 통해야만 가능합니다.
① 상품 수령전 취소 : 바로 취소가 가능합니다.
② 상품 수령후 취소 : 고객께서 취소 상품을 반품해 주셔야 취소가 가능합니다.
특히,상품수령후 고객께서 단순 변심으로 주문을
취소하시는 경우,"배송비"는 고객 께서 부담하셔야 합니다.
(단,교환및 반품이 가능한 경우에 한하며,그외 경우는,주문취소가 되지 않습니다.)
특히,"색상/디자인"에 중점을 두시는 고객께서는 상품주문시 신중을 기해주시면
감사하겠습 니다. |
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상품을 받은 후 교환.반품및 환불 방법
- 용산몰은 공정거래 위원회가 인증한 표준약관에 의거,상품인도 후 20일 이내에 다음 사유에
의한 교환,환불,반품 및 교환을 보장하고 있으며 상품의 반환에 의한 추가 비용을 고객에게
부담시키지 않습니다. |
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※교환 및 반품이 가능한 경우
- 배송된 상품이 주문내용과 상이하거나 쇼핑몰이 제공한 정보와 상이할 경우
- 배송된 상품이 파손,손상되었거나 오염되었을 경우
- 상품이 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우
- 방문판매등에 관한 법률 제 18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태 에서 이용자의
청약이 이루어진 경우
- 고객의 단순한 변심으로 교환,환불,반품을 요구할 때는 수반되는 "배송비"를 고객께서 부담하셔야
합니다.
- 가전제품(컴퓨터 제품 포함)은 해당 제조사의 상품 불량 판정을 받았을 경우 |
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※ 교환 및 반품이 불가능한 경우
- 배송 완료후 20일이 경과한 경우
- 포장 개봉후 설치된 전자제품 및 컴퓨터등의 경우
(재판매가 곤란한 정도의 포장및 상품의 가치가 감소한 경우)
- 소비자 부주의로 인한 제품의 훼손 및 파손의 경우
- 포장 개봉후 상품의 가치가 훼손된 경우 |
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주문 취소시 결제 대금 환불방법
- 환불시 반품 확인 여부를 확인한후 2~3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
① 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
② 온라인 송금/온라인 계좌이체로 결제하신 경우는 회원님의 은행계좌로 입금해 드립니다. |
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기타
- 용산몰(☎ 02-707-1793 )로 전화를 주시면 상품의 교환, 반품, 환불에 대해 친절한 설명 및 신속한 처리
를 해 드립니다. |
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| 06
보안 관리 |
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고객정보보호
- 회원은 회사가 정한 기재사항 (성명, 주소, 주민등록번호 등)을 입력하여야 합니다.
(선택적 기재사항에 대하여는 회원이 원하는 경우에만 입력하시면 됩니다.)
- 취득한 회원정보는 다른 목적으로 이용할 수 없으며, 회원의 사전승낙없이 이를 제3자에게 제공하지 아니합니다.
(다만, 상품 또는 용역의 배달을 의뢰하는 자에게 배달에 필요한 정보를 제공하는 경우와
법령에 의하여
회원정보를 제공하여야 하는 경우는 제외합니다.)
- 회원은 자신이 제공한 정보를 열람할 수 있으며, 그 정보가 잘못된 경우 수정을 요구할 수 있습니다.
또한 언제든지 자신이 제공한 정보를 삭제할 것을 요청할 수 있습니다 . |
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보안관리
- 본 쇼핑몰은 인터넷 회원의 정보 및 지불관련 정보를 보호하기 위하여 SSL방식을 이용합니다.
- 회사는 회원의 개인정보 및 지불정보를 보호 합니다.
(이를 위하여 회사는 관리지침을 두고 관리자를 지정하는 등 회원정보의 관리에 최선을 다합니다.)
- '용산몰'의 정보 보안
('용산몰'은 사용자의 정보 보안을 위하여 이중으로 보안을 꾀하고 있습니다.
고객께서 보내시는 모든 정보는 암호화되어 전송되며 이중망으로 구성된 시스템에 안전하게
저장되므로
절대안전을 보장합니다.) |
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| 07
구매 영수증 요청 |
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영수증 발급시 주문/배송조회 메뉴에 영수증을 발급받을실 수
있습니다.
- 세금 계산서가 필요하신 고객께서는 쇼핑몰에 전화로 요청하신후,사업자 등록증을 FAX (02-582-3877)
로 보내
주시면 우편으로 발송해 드립니다.
- 영수증 발급은 고객께서 결제가 완전히 이루어진 경우에 한해 발급이 가능합니다.
(영수증 발급은 주문/배송조회 화면의 주문상세 페이지에서 발급받으실 수 있습니다.) |
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| 08
쇼핑몰 이용약관 |
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